什么是好的服務?

始于意識，形于規范，成于細節

每一處，皆用心雕琢

繁復奢侈，遠不及恰如其分的舒適

為加強與業主間的溝通，進一步了解服務落地效果，來自悅生活服務項目的19位業主代表、意見領袖，在12月23日信達天樾九章銷售中心與悅生活的相關業務條線及戰區共同開啟第五屆品質見證官座談會。

自各位品質見證官從家出發，車輛接待、沿路引導，茶飲糕點、桌椅擺盤，無一不展示了悅生活服務的細致與用心。

素履以往，質敬美好。在會上，悅生活服務集團品質管理部總監關成龍向各位業主匯報了2023年來的品質提升工作，對秩序、客服、保潔、綠化等方面的工作及改善進行了明晰的講解，過程中品質見證官頻頻點頭，對悅生活服務表示極大的贊賞。

之后我們與每一位品質見證官一起探索共建共享社區治理的新途徑，業主們表達了對悅生活服務的認可，品質見證官們表示“居于悅生活服務的項目，我們深感自豪”，對于極端天氣下悅生活的極速反應給予高度贊揚，并對一線服務人員感人事跡點名表揚;而后各位業主針對各社區的不同情況，從社區業主的實用角度出發，共同探討如何將小區治理的更加美好而積極獻言獻策。

我們也積極聆聽業主的心聲，將每一位業主的建議記錄在案，持續跟進，做成專項工作落地，并將處理結果及時公示給社區業主。

悅生活服務集團助總郭擎天在座談會上，對各位品質見證官表達誠摯感謝，同時就集團當下及未來的版圖做了重點闡述：“悅生活已經逐步實現了市場化，成為一個社會化的公眾公司，積極落地'品質服務’的理念，踐行'商業向善’使命，不負業主所托，實現業主大宗資產的增值保值，為實現'人民對美好生活的向往’而貢獻企業的微光!我們會持續努力，感謝業主一直支持!”。

匠心兼程，服務立行。我們始終把超越標準，當作唯一的標準，用臻心打造每一處細節。春日滿櫻，夏日月涼，秋日溫柔，冬日暖光。自第一屆品質見證官座談會以來，已經走過了五個年歲，對悅生活而言，我們的信心不止來源于近二十載的臻心服務、對業主無微不至的關懷和對服務品質細致嚴苛，更是來自于近60余萬戶業主的大力支持!

一句問候，一聲理解

足以讓悅生活人一往無前、奮斗不止

精工細節，臻于毫厘

我們始終秉持

“感恩、精細、驚喜”的核心價值觀

不負您的信賴

不負美好時光