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3月31日,康橋悅生活服務集團正式進駐鄭州人民醫院(鄭東院區和北院區),為醫院提供環境保潔和綠化、電梯導乘等物業服務。
為了本次進駐能實現無縫對接、順利交接,進場前悅生活開展了大量的調研、協調和溝通事宜,專門成立進場工作小組,開展了方案制定、人員招聘、業務培訓、物資購買、現場踏勘、清單梳理等一系列前期準備工作。執行董事兼執行總裁康衛國要求全體服務人員務必以高標準、高品質、高水平的專業優質服務,為鄭州人民醫院的病患及醫護人員帶來“滿意+驚喜”的服務體驗。副總裁邢允強多次前往現場檢查指導工作,組織召開會議,聽取進場方案匯報并親自參與細節方案制定,確保服務專業化、管理精細化、流程規范化,以期為客戶提供優質、細致、專業的服務。
進駐現場,北部戰區副總經理李君表示,作為美好生活與智慧城市服務商,悅生活始終堅持以客戶需求為導向,堅守服務品質的初心,砥礪前行。同時李君總還強調服務團隊進駐后要快速融入“鄭醫”文化,為病患及家屬創造健康、溫馨的就醫環境,為醫護人員打造整潔、優美的工作場所。
近年來,在“一三四五”戰略引領下,悅生活積極布局“住宅、商寫、城市服務”三大領域的各細分業態,并形成了住宅產品線——“悅生活”、商管產品線——“悅商管”、城市服務產品線——“悅城服”協同發展的新格局。其中,在醫院物業服務領域,悅生活目前已為鄭州市骨科醫院(滎陽院區)、鄭州卓美眼耳鼻喉醫院、開封市中心醫院、開封市第五人民醫院、西安先華康復醫院等多個綜合性或專科醫院提供物業服務,并建立了系統化、專業化的醫院業態物業服務模式。本次進駐鄭州人民醫院物業服務項目,不僅是悅生活醫院業務市場拓展的新篇章,也是悅生活發力非住業態、持續城市深耕和業態深耕的重要成果。
依托于多年的服務經驗沉淀,悅生活在服務中不斷深化專業水平,逐步形成了醫院業態后勤服務新模式,以高品質服務助力醫院高質量發展。此番進駐鄭州人民醫院物業服務項目,對于悅生活來說,是邁向優質發展的重要一步,全體悅生活人將以奮進的姿態、飽滿的熱情,鉚足干勁、乘勢而上,為客戶提供更優質、更貼心的服務。
鄭州人民醫院簡介 》》》
鄭州人民醫院始建于1912年,歷經百余年發展,現已成為一家集醫療、教學、科研、預防、保健、急救、康復為一體的集團化、現代化公立三級甲等綜合醫院。醫院現有職工4800余人,其中高級職稱660余人,博士碩士1100余人。擁有博士生導師1名,碩士生導師23名,享受國務院特殊津貼3人,省、市學術技術帶頭人、專業技術拔尖人才35人。醫院開設臨床醫技科室160余個,開放床位3400余張,擁有伽馬刀、核磁、CT、移動方艙檢測實驗室等高端儀器設備。醫院是國家住院醫師規培基地、國家博士后科研工作站、國家執業醫師考試基地,擁有19個省市級醫學重點及重點培育學科。是河南省政府確定的國家區域醫療中心器官移植中心建設主體單位之一,擁有心臟、肝臟、腎臟、小腸、胰腺移植資質。醫院神經疾病診療中心是河南省衛健委確定的省神經疾病區域醫療中心。(簡介內容摘選自鄭州人民醫院官網)