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——暨金域上郡物業服務中心辯論賽
為鍛煉員工的思辨能力和口才,增進項目各部門之間的交流,促進學習,河南新康橋物業服務有限公司金域上郡服務中心于2012年11月23日,在園區8號樓2樓會議室舉辦了此次辯論賽,4個職能部門共16位辯手隊經內部競聘后參賽。
23日下午賽事正式開始,4個職能部門代表隊進行兩兩PK,就“服務態度重要還是服務行動重要”“物業服務中是環境重要還是安全重要”兩大辯題展開辯論。客服部PK工程部,保潔部PK護衛部,工程部的觀點是:態度比行動重要,客服部的觀點是:行動比態度更重要,護衛部的觀點是環境比安全重要,保潔部的觀點是安全比環境重要,讓他們站在對方的立場上去辯論問題,比賽的選手們都顯得非常自信,他們的機智幽默,博得了場下觀眾以及評委的陣陣掌聲!每一場的自由辯論環節總是將現場的氣氛推向了高潮。工程部的三辯手曹勝利和客服部的三辯手石金環在自由辯論環節的慷慨激昂讓比賽現場更添了幾分緊張的氣息,以后每一個選手的陳詞或辯駁,無不牽動著現場評委和觀眾的心。保潔部的1辯曹玉芬就安全比環境重要舉出的事實:服務中心沒有發生一起關于安全的事故,護衛部的各個崗位的員工都能例行崗位職責做的很好,讓護衛部代表的對難以應答。
自由辯論后雙方總結陳詞,客服部反方四辯李改改選手擺事實講道理的發言贏得現場觀眾的陣陣掌聲,讓員工們深刻認識到了行動重要的事實,員工們無不叫好。
經過評委們的評分,由于賽前客服部的代表團做了充分的準備工作,在賽場上的合理立論進行辯論,客服隊獲得了此次辯論賽的冠軍,而客服部的一二號辯手李昂和石金環,因其在比賽中高度的反應能力、思維能力和辯才,獲得了集團領導的高度肯定,同時贏得了本場比賽的“最佳辯手”稱號。
最后項目總助李君總對此次比賽的雙方進行了點評,著重強調本次辯論賽是讓各部門能夠站在對方的角度去思考問題,希望他們能工作中也一樣遇到問題的情況下能換位去思考,對待業主也是一樣,能夠多為對方想一想,多多考慮解態度和方法,立足自己,把工作干的更好,提升業主的滿意度,提升公司的服務水平。