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——金域上郡2號院8月份業主座談會報道
2013年8月31日下午,在康橋金域上郡2號院5號樓2樓會議室舉行了8月份業主座談會。會議由康橋金域上郡2號院項目總助沈亞東主持,各部門經理與客服主任,以及業主代表一同參加,針對“品質筑家相伴一生 攜手共建幸福園區”為主題進行分析和討論。
座談會開始后,項目總助沈亞東首先對物業中心所做工作進行了展示,同時誠懇的講述了工作中的不足之處,并強調了以后工作的重點:堅持第三方滿意度調查、定期召開業主座談會、組織多樣化的社區文化活動、加強細節服務水準等。
業主們對物業中心平時作出的工作紛紛表示肯定,從服務態度,服務質量等方面都十分滿意,并各抒己見,對物業服務的提高提出寶貴意見。如建議加強對外來人員的管控,提高安檢,防患于未然;建議物業制作“不要亂扔垃圾”等溫馨提示,共同維護園區環境等。
不少業主也對公共區域存在的問題進行了反映,如電梯、樓道報警、消防通道、聲控燈安裝等,問題得到了物業中心相關部門經理的認真答復。業主對每一次答復都表示滿意,并希望將解決方案落到實處。
社區業主的幸福就是新康橋悅生活人的幸福。業主座談會就是這樣一個加深與業主溝通的良好平臺,聽取業主的意見和建議,從而更好的為業主服務,使業主更加滿意。