為加強物業與業主間的溝通，進一步征求業主意見，改進管理服務工作，更好地為業主服務，康橋金域上郡2號院于2014年3月1日舉辦了2014年年度第一次“業主座談會”。業主代表、服務中心沈總、各部門經理和客戶主任等近30人參加了此次座談會。

　　在座談會上，沈總代表物業服務中心首先感謝業主們在過去的一年中對物業工作予以的大力支持和鼎立配合。接下來，客服部經理分別從客戶服務、工程改造、物業的收入及支出情況四個方面介紹了2013年的工作內容和不足之處，以及2014年物業服務工作的重點。

　　座談中，業主代表對物業公司的各項服務工作給予了充分肯定。同時，針對小區的物業服務和房屋維修等情況提出了許多建議及意見。大家普遍認為服務中心一年來工作務實，心系業主，服務品質顯著提升，使業主們切實感受到了服務中心提供的細致服務，同時大家也就新的一年服務中心能更好的服務積極提出建議，業主踴躍發言，會議氣氛極為熱烈。                  
   本次座談會的召開預示著康橋金域上郡物業將進一步健全業主溝通機制，通過常態化的溝通，及時的發現并改正我們的不足，有效的提升康橋金域上郡2號院服務中心地服務品質，提升新康橋悅生活人性化、品牌化的整體形象。