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——金域上郡1號院房屋體檢活動報道
房子住久了,難免會有小毛病,及時進行房屋體檢,將有助于提前發現問題,解除安全隱患,降低物業的人力和物力資源支出。因此,9月27日-29日,康橋金域上郡1號院特別為交房1年多的業主提供免費的房屋體檢活動,替業主發現房屋問題,及時有效處理,提高業主居住的幸福指數,讓業主滿意。
客戶主任為業主調試可視對講系統
在活動通知發出后,業主紛紛前往物業服務中心前臺咨詢報名,活動得到了業主的普遍關注和積極響應。為保證活動順利進行,金域上郡物業服務中心精心謀劃,依據業主報名時間和房源位置安排業主房屋體檢順序,明確各部門職責和分工,緊密配合,確保活動前期準備工作落實到位。
體檢小組商談解決方案
活動開始后,客戶主任、項目土建工程師及物業工程部師傅們兵分四路帶著工具前往參與活動的業主家中,逐項檢查五金配件、給排水設施、電器燃氣設備,以及電氣絕緣性能、安防系統、窗戶、防盜門,并提供家中日常維修等多項服務內容。體檢時發現問題便及時解決,現場維修不了的房屋質量問題報與施工方,客戶主任全程跟催,確保問題有效解決。
工程師傅耐心細致的檢查
業主王叔的家里這段時間不定時的跳閘,看到活動通知便報名參與。經體檢小隊檢查發現,是電飯鍋漏電造成的,經過維修,不僅解決了問題,還消除了安全隱患。王叔笑著說:“有咱們物業組織的房屋體檢小隊,我們業主可省心多了。”
通過此次活動,有效減少了金域上郡1號院業主因房屋問題引發的投訴,為業主創造出放心、安心的居住環境,讓業主體會到新康橋悅生活踐行“品質筑家,相伴一生”的使命帶來的服務創新,讓業主對物業服務更加滿意。