2016年1月5日凌晨，新康橋悅生活原溪里案場的巡邏人員在巡邏時發現有一輛老年電動車在車場位置一直停放。巡邏人員上前發現電動車無法啟動，駕駛者是個老年人。當時的氣溫在-5℃，看著老人著急的心情，巡邏人員主動上前幫助老人。了解了情況之后，幫老人聯系家人，并將老人請到售樓部端上熱水，先讓老人一遍喝水一邊暖暖身子，等待著家人的到來。

        深夜11點了，老人的家人來了，不能啟動的車輛也就放在了車場的位置。老人回家后，值班人員的警惕并沒有放松。值班人員穿著大衣，坐在售樓部大門的位置看護車輛的情況。第二天白班人員打印了巡邏表，上面交代了昨晚發生的事情。就這樣，新康橋悅生活的工作人員一直為老人看守著電動車。一轉眼七天過去了，老人回來取車了！他看到了我們的巡邏表，深表感謝！同時老人的家里一致對我們案場物業人員的敬業和責任感高度認可！