2017年4月2日，清明的第一天假期，為了更好的服務，康橋悅生活人依然堅守在崗位上。中午時分，微風輕拂，吹來了一陣花香，也給康橋朗城售樓部吹來了一組特殊的客戶—三四個年輕人和一位坐輪椅的阿姨。進售樓部大門必須上樓梯，能看得出來輪椅有點重，雖然這組客戶有四五個人可以搬得動，但是在崗的禮賓員還是在客戶下車的第一時間通知了秩序部班長。秩序部班長及時帶了幾個換班休息的隊員趕了過來，幫助將輪椅抬到售樓部里面。對此，阿姨的家人表示十分感謝。 

事情并沒有到此結束，聽到客戶第一次來，秩序部班長就想著客戶肯定還要去園區里面看樣板間，要經過的臺階也不少，所以就主動帶著隊員在旁邊侯著，時刻準備服務。果然，不久之后，這組客戶就要求去看樣板間。輪椅上的阿姨怕帶來麻煩就說：“你們去吧，我就不過去了，在這喝杯水就行。”一個年輕人（應該是阿姨的兒子）說：“您也沒來過，一起去吧。”阿姨猶豫了一下，看得出來，阿姨也想去看看但是怕麻煩別人。沒等阿姨接話，我們秩序部班長就自告奮勇：“阿姨，如果您不介意的話我們幾個就陪你們一起過去吧，這樣您既可以看看園區的景色，又不影響他們看房，您覺得呢？”“這怎么好意思呢，太麻煩你們了！”“阿姨您客氣了，這都是我們應該做的，您就別推辭了。”“那好吧，謝謝了，你們這幾個小伙子還真細心。”阿姨臉上掩不住的笑意，她的家人也是十分欣慰，一路上不是在贊揚園區景觀綠化美，就是在夸獎貼心的物業服務。從售樓部到園區、再到樣板間再回來，一路上秩序部班長帶領禮賓人員幫阿姨推輪椅，到臺階時及時抬起。幾個人搬搬停停，陪阿姨聊聊天，還不是很熱的天氣，因為路程較遠，一個個都已滿頭大汗，但即使是這樣，也沒有人喊一聲累。這時輪到他們接崗的時間已經過了一半，在崗上的人員也沒有一句怨言，因為他們都見證了客戶的滿意和同事的用心。回到售樓部，幾個禮賓員沒有來得及喝杯水，就整理整理儀容儀表回到了各自的崗位。

    微風依舊在吹，客戶講了多少句謝謝，我們不記得，只記得客戶離開時讓置業顧問帶給秩序部班長的一句話：“如果房子成交，我真希望還能在小區內見到你們！”簡簡單單、樸樸實實卻滿含肯定與信任！