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如果說5月份各服務(wù)中心開展的設(shè)施設(shè)備維護、微小改善、局部改造是康橋悅生活品質(zhì)提升年硬件提升計劃的落地,那么今天這場盛大的換裝儀式,代表著康橋悅生活品質(zhì)提升年,人員形象提升的開幕。
2018年,康橋悅生活品質(zhì)提升年,不僅要落實在硬件設(shè)備改造上,更要落實到員工形象的提升及服務(wù)的提升上。6月9日,于康橋人、康橋業(yè)主來說都是個充滿期待與歡愉的日子。8點,康橋悅生活換裝儀式在溪山御府正式拉開帷幕。參與此次換裝儀式的有康橋悅生活副總經(jīng)理楊雁雁女士、康衛(wèi)國先生,康橋悅生活總經(jīng)理助理時宏祥先生、丁恩東先生以及20余名尊貴業(yè)主。
主持人:方麗穎
此次換裝儀式上,康橋悅生活副總經(jīng)理楊雁雁女士代表公司進行換裝儀式致辭,對此次換裝儀式的意義做了詮釋,在形象禮儀、服務(wù)品質(zhì)、團隊作風(fēng)方面對團隊提出了要求和期望。我們還特邀康橋業(yè)主王阿姨作為業(yè)主代表講述對康橋的期望,在她講述自己及家人與康橋悅生活人之間真實故事的時候,我們看到了鄰里一家親的美好生活。這份認可和感謝就是我們前行的動力。
康橋悅生活副總經(jīng)理:楊雁雁 業(yè)主代表:王阿姨
王阿姨的講述中,最多的提到我們的秩序人員,因為他們是一道屏障,守護園區(qū)寧靜和諧,同時也是家園的門面。看,他們的新制服展示開始了。今年的制服改變了以往深藍色的套裝,白色的襯衣更加正式、可親、亮麗,臂章采用最新的硬臂章材質(zhì),佩戴更加有型,白色武裝帶更顯英姿颯爽,展示了秩序維護員的偉岸與活力,展示著園區(qū)美好的形象。
還有一群人,他們默默的工作在密不漏風(fēng)的機房、暗淡潮濕的地庫,他們守護萬家燈火明亮,他們是物業(yè)工程維護員。今年工程維護部的制服也有很大的變化,淺灰色的寬松襯衣搭配黑色的褲子更加美觀。前胸位置增加反光條,讓黑暗中的工作更加安全,同時腳口增加了扣袢,在爬上爬下的作業(yè)中避免踩到褲腳,更有安全性。所有的改進只為提供更優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
相較于工程維護員的嚴謹認真,她們更加的開朗活潑,她們就是客戶服務(wù),她們守護小家的溫暖。柔白色的襯衣襯托出甜美的笑容,淺灰色的裙子勾勒出真誠服務(wù)的身姿。小小的領(lǐng)結(jié)和第一個扣子的扣眼線采用特制的康橋標(biāo)志藍,從此也將成為她們守護的色彩。她們是我們每天接觸最多的物業(yè)人,她們以后將以更優(yōu)雅、更美麗的形象出現(xiàn)在您的生活中,帶給您最愉悅的感受,帶給你最真情的服務(wù)。
“源于星級、持續(xù)滿意”是康橋悅生活對卓越品質(zhì)的追求,為提升整體形象,提升品質(zhì),康橋悅生活尋找專業(yè)的服裝設(shè)計師,根據(jù)物業(yè)行業(yè)的特點、員工工作崗位的性質(zhì)以及公司的企業(yè)文化,用時五個月之久,對康橋制服進行的改版設(shè)計,精心制作。
本次服裝靈感來源于康橋企業(yè)標(biāo)識,它像騰飛的翅膀,標(biāo)志著企業(yè)向上騰飛的氣勢和美好的發(fā)展前景。服裝整體的設(shè)計風(fēng)格大氣莊重,積極向上。服裝在面料方面全部采用透氣性和舒適型極強的面料,夏季穿著更加舒服,更加人性化。在工藝上,在易磨和易撕裂部位都增加了來回針工藝,更加結(jié)實抗撕裂。在細節(jié)上'將企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)色作用到服裝設(shè)計中’,同時也做了功能性改良,更在胸前都增加了工牌條,讓工牌的佩戴更加的方便、工整、美觀。
換裝是形象,是關(guān)愛,更是責(zé)任,這要求我們在物業(yè)服務(wù)的工作上更加努力、操心,發(fā)揮主觀能動性,集思廣益,微小改善,創(chuàng)新進取,保持及提升服務(wù)品質(zhì)。
16載的康橋悅生活正在謀劃一次全新的變革,全新的制服設(shè)計只是其中一環(huán)。以后康橋悅生活更將在人員的上崗培訓(xùn)上做出更大的改進,對制度文本、服務(wù)體系做出新的調(diào)整,力求更加卓越的服務(wù)品質(zhì),以新的契機、新的面貌,新的作為,贏得更多點贊,更多掌聲。
期待最美好的明天
遇見更美好你們!