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2018年9月18日,由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、上海易居房地產(chǎn)研究院、中國房地產(chǎn)測評中心聯(lián)合主辦的 “2018中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力100強”在杭州發(fā)布。康橋悅生活真誠服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、多業(yè)并舉,行業(yè)影響力不斷提升,榮獲“2018中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力100強”殊榮。
布局全國,匠心鑄就品質(zhì)物業(yè)
經(jīng)過16年兢兢業(yè)業(yè)的品質(zhì)服務(wù),康橋悅生活立足中原,布局全國,創(chuàng)新發(fā)展,多業(yè)并舉,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、高校等,覆蓋26座城市,在管項目90余個,管理面積逾3000萬平米。康橋悅生活堅持“筑家·更筑心生活”的獨特客戶價值觀,注重“人性化”的需求,匠心打造舒適、宜居、便捷的品質(zhì)物業(yè),做業(yè)主理想生活的實踐者。
貼心管家服務(wù),滿意+驚喜的體驗
康橋悅生活秉承“感恩、精細、驚喜”核心價值觀,以人為尺度、以心為準則,為客戶量身定制最貼心的生活服務(wù)。用心極致,滿意加驚喜,在業(yè)主的驚喜中找到富有的人生。踐行“12-12-24-72”心服務(wù)標準和“1-3-6-6”驚喜的服務(wù)體系,用一種真誠的服務(wù)之心,照顧老、中、青全年齡段的顧客,形成了“6+6特色服務(wù)”,為業(yè)主提供多元化的服務(wù)。
“芯”到心的互動,互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)新形態(tài)
康橋悅生活保持創(chuàng)新服務(wù)意識,在移動互聯(lián)網(wǎng)擴張的時代,通過信息化手段提升業(yè)務(wù)管控的能力和對客服務(wù)的效率,如指揮中心、康云優(yōu)家、管家服務(wù)平臺等移動互聯(lián)技術(shù)和信息化服務(wù)解決方案,以完善服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,建立守望相助的新型鄰里關(guān)系,致力于為業(yè)主們打造溫馨的掌上生活家,形成一個美好的智慧社區(qū)生態(tài)圈。
潮流引領(lǐng),建立康橋社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈
康橋悅生活將在繼續(xù)夯實物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,基于客戶和資產(chǎn)兩大維度,以客戶為導(dǎo)向,提供滿足不同需求的增值創(chuàng)新服務(wù),搭建資源整合的大平臺,以社區(qū)業(yè)主規(guī)模為核心,產(chǎn)品和運營為手段,客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)管理為工具,建立康橋社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈。