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在以人為中心,以客戶為導向的康橋,我們深諳人是一切的目的與價值所在,尤其是物業服務�?禈驉偵钌钪�,物業從來不是管理,而是服務,16年來近萬條心服務標準落地,讓有溫度的服務走進業主生活,是康橋悅生活從未改變的初心。
自古以來,環境都是人類賴以生存的根基,在城市化進程不斷深入的現在,社區環境成為承載人們生活的主體。11月24日,在秋風掃盡落葉的初冬,康橋悅生活在董事長戴衛的帶領下,由各項目經理組織,開啟“煥新家園”計劃,守護家的潔凈與美好。
我們相信真正的美好,不是流于表面的光鮮。正如康橋悅生活戴衛董事長在這次大掃除行動中所說,這次煥新家園計劃,是為切實解決項目衛生死角問題,并將在未來的一年中持續堅持,同時每周六公司總部領導一定會堅持到項目現場,共同參與其中。讓美好深入生活的肌理,為業主帶來更優質的居住體驗和更純凈的生活感受。
康橋悅生活目前服務面積超3000萬平米,服務業主約27萬余戶,社區作為他們生活的主場,各個區域乃至接觸點,都會對業主生活造成或多或少的影響。戴總在此次行動的戰前動員中提出要求,本次煥新計劃主要涉及6大行動區域,包含園區大門廣場、出入口、主干道、樓棟大堂、電梯前廳及轎廂、車庫及后樓道等高頻觸點區域,深入處理每一處細節,真正達到公共衛生“零死角”,真正做到煥新全觸點,美好無死角。
物業服務這件事,沒有一勞永逸,只有以身作則。在此次煥新家園行動中,戴總以身作則,率先帶上手套,拿起高壓水槍進行路面的清潔,濺起的水漬打濕衣褲,寒冷的冬季汗水沁濕了額頭。路面沖涮干凈后,他更是拿起抹布,對路邊的垃圾桶、小飾物進行清潔。在他的帶領下,公司總經理助理也都紛紛來到項目,撿拾垃圾,即使藏在綠化帶中很難被人發現的煙頭、塑料袋、枯枝落葉等雜物也難逃他們的法眼。他們與項目同事并肩作戰,不放過每一個死角。經過辛勤的勞動,社區變得更整潔、美觀。
此次“煥新家園”行動得到了業主的認可�!翱禈驉偵畈粌H關注業主需求,把提供貼心服務作為追求,更是狠抓細節,完善服務,讓我們很感動。他們用行動溫暖了我們每一位業主,相信康橋會越來越好,在康橋的生活也會更幸�!保鹩蛏峡だ钕壬缡钦f。
在康橋社區內這樣的暖心服務每天都在發生,正是平日里點點滴滴的保障,才讓社區具有長久的生命力,在不斷地改進中向陽生長。
對物的管理和對人的服務,是康橋悅生活最基本的職責,而為業主生活中的每一件小事盡心盡力,為美好的人居生活的不懈努力,則是康橋悅生活始終前進的方向�!盁ㄐ录覉@”計劃只是這些小事中的一件,業主的認可和點贊,就是對我們最好的肯定。
康橋“煥新家園”計劃是一項長期的工作,保持環境的優美整潔,是康橋悅生活共同的心愿與追求。未來,康橋悅生活將繼續秉承“感恩、精細、驚喜”的核心價值觀,永葆初心,傾注專業與專注不斷探索服務的維度和可能,守護千家萬戶的美好時光。